Спробувати безкоштовно
Створити електронну базу знань
Встановити єдині стандарти в роботі Компанії. Зменшити кількість помилок у роботі персоналу та заощадити час на навчання
Уже використовують SmartExpert
Які проблеми ми вирішуємо
Залучення співробітників. Співробітники не залучені до бізнес-процесів, що в свою чергу призводить до низьких KPI
Збереження знань. Досвідчені співробітники йдуть, а разом з ними йдуть безцінні знання, які не оцифровані
Підвищити продуктивність. Співробітники працюють за застарілими нормами або годинами шукають потрібний їм для роботи документ
Проблема може вийти з-під контролю, якщо ми не почнемо реагувати сьогодні
Це лише статистика, уявляєте, скільки грошей і часу витрачається на пошук нових людей?
Створити електронну базу знань
01
Оцифровуйте інформацію

Інформація в цифровому режимі дозволить гнучко доносити її до співробітників. Tex, Video, Файли для завантаження, Презентації - це те, що можна використовувати в цікавому форматі, який завжди доступний для нових даних. Оцифровані знання, накопичені роками
02
Створіть єдине сховище знань і надайте до нього доступ
Розмістіть стандарти, інструкції та правила вашої компанії в електронному сховищі. Кожен співробітник може швидко знайти потрібний документ для роботи. Важливі інструкції завжди під рукою.
03
Мотивуйте персонал використовувати базу знань
For additional involvement in the study of base materials, you can use different methods of gamification. Points, Ratings, Gift Shop will even more motivate your employees to use instructions and regulations in their work
04
Контролюйте результати навчання
Тестування та практика дозволять перевірити рівень засвоєння знань після вивчення необхідних матеріалів. Тих, хто не засвоїв інформацію або не набув необхідної навички, направляють на повторне вивчення матеріалів.
05
Виконуйте оновлення в реальному часі
Підтримуйте матеріали в актуальному стані. Додайте нові стандарти, політики, правила, і система негайно повідомить ваших співробітників про те, що з’явилося нове положення або інструкції були змінені
Ми допомагаємо компаніям підвищити продуктивність
SmartExpert допомагає компаніям підвищити продуктивність (без клонування) та ефективність роботи, створюючи онлайн-бібліотеку
Електронна база знань потрібна в різних напрямках
Ритейл
Кассири, фасовщики, мерчендайзери та кур'єри - це люди, якими потрібно донести типову інформацію. В базі запасних зберігаються стандарти, інструкції та регламент вашої компанії — знання, накоплені роки
Виробництво
Співробітникам передаються ціль, стратегія та цінності підприємства. Якщо колектив великий та деякі відділи між собою не взаємодіють, важливо задати всім єдині стандарти у роботі підприємства. Використовуючи базу знань, всі співробітники знаходяться в одному інформаційному полі і завжди використовують актуальні документи
Медицина
Робота медичного персоналу ускладнюється особливими умовами праці, одним з яких є щоденний ризик. Електронна база закладів-це сховище інформації, де кожен співробітник може швидко знайти потрібний документ для роботи. Важлива інструкція завжди під рукою
Логістика
Всі співробітники (інженери-логісти, комірники, оператори мультимодального перевезення вантажів та ін) використовують однакові інструкції та документи. Це позбавить плутанини і допоможе командам працювати узгоджено
Банківський сектор
Відповіді на найчастіші запитання щодо послуг та продуктів банку є в електронній базі знань. Ваші співробітники (касири, оператори контакт-цента, менеджери зали) стануть рідше відволікати від роботи наставника або керівництво, а також знизить кількість помилок, що допускаються в роботі
HoReCa
Люди індустрії гостинності є найважливішим активом компанії, саме тому, важливо, що кожен співробітник працював за єдиними стандартами. За допомогою бази знань Ви можете організувати єдине інформаційне поле для Вашої команди, з метою підтримки високої планки сервісу, що надається Вашим Клієнтам
Компанії, які з нами співпрацюють, досягають таких показників
економія часу на вивчення нових інструкцій і правил
менше помилок у роботі
знижена вартість офлайн і live навчань
Відгуки про нас
Керівник HR-тренінгу SmileFOOD (Україна)
Юлія Сергєєва
Начальник відділу навчання та розвитку персоналу DeliveryGroup (Україна)
Марія Омеліч
Начальник відділу навчання та розвитку персоналу Centravis (Україна)
Олександра Лізогубова
Співзасновник та генеральний директор USUPSO (Україна)
Маріанна Самсонова
Більше відгуків про нас
G2
Capterra
Crunchbase
Відгуки про нас
Марія Омеліч
Юлія Сергєєва
Начальник відділу навчання та розвитку персоналу DeliveryGroup (Україна)
Керівник HR-тренінгу SmileFOOD (Україна)
Начальник відділу навчання та розвитку персоналу Centravis (Україна)
Олександра Лізогубова
Співзасновник та генеральний директор USUPSO (Україна)
Маріанна Самсонова
Більше відгуків про нас
Crunchbase
G2
Capterra
Який функціонал ми маємо для створення зручної бази знань
Оперативні сповіщення
Сховище файлів
Доступ до різних відділів
Зручний структурний дисплей
Пошук за назвою
Статуси навчання та проходження
Звіт про дослідження
Тестування на рівень засвоєння
Залиште свої контакти, і наша команда продемонструє, як ви можете полегшити життя відділу кадрів і самому персоналу
Спробувати безкоштовно
© 2018-2022 Smart Expert | All Rights Reserved