Спрбувати безкоштовно
Як допомогти новому співробітнику на етапі адаптації?
Усі вливаються у новий колектив по-різному. Хтось за три дні вже душа компанії, неформальний лідер та загальний улюбленець. Але це рідкість. Зазвичай для новачка спочатку на новому місці - той ще стрес. Людина нікого не знає, в роботу ще не вникла.
Давайте разом розбиратися, як допомогти новому співробітнику адаптуватися до колективу, розібратися в особливостях роботи та стати частиною команди.
90%
За статистикою, 90% співробітників, що звільнилися в перший місяць, йдуть саме тому, що компанія не змогла забезпечити повноцінний процес адаптації. Тому дуже важливо підійти до цього питання серйозно!
Початківцям необхідно розуміння їхньої повсякденної ролі, включаючи очікувані керівництвом результати. Він повинен розуміти культуру організації, структуру лідерства в ній і відносини, які потрібно слідувати всередині колективу.
Адаптація – це процес, який гарантує, що новий співробітник отримує інформацію, знання, інструменти та ресурси, необхідні для успішної інтеграції в організацію.
Адаптація допомагає інтегрувати нових співробітників до вашої організації
Ось кілька ключових елементів, які одержують новачки на етапі впровадження:
Історія організації та стратегія розвитку
Обмін баченням та місією компанії
Загальноорганізаційна етика та політика
Інформація про продукти та послуги організації
Знайомство з новою роллю
Процес адаптації складається з кількох частин, кожна з яких закладає фундамент для подальшого розвитку співробітника:
Доступ до необхідної документації та засобів отримання всієї необхідної інформації
Знайомство з колективом та залучення до роботи
Система заохочень, цікаві завдання та перспективи кар'єрного зростання
Доступ до наставника або куратора, з яким можна обговорити всі питання, що виникли
Найсерйозніші помилки при адаптації працівників
Не давати достатньо часу для адаптації
Не встановлювати чітких очікувань
Відсутність повноцінного процесу приймання на роботу
Не збирати зворотний зв'язок
Занадто тривалий процес прийому працювати
Нічого не робити до того, як співробітник приступить до роботи
Щоб полегшити життя новому співробітнику Компанії, використовують сучасні платформи для навчання та розвитку персоналу, використання яких дозволяє:
Як допомогти новачкові?
учащихся продолжат использовать платформу и будут платить ежемесячную абонплату
Забезпечує постійний доступ до помічника, з яким можна обговорити всі питання, що виникли
Економить до 90% часу HR-фахівця
Збільшити швидкість адаптації нових співробітників на 150%
Роль віртуального помічника у процесі адаптації персоналу
Це значно заощаджує час і дозволяє почуватися вільніше і впевненіше.
Вся потрібна інформація завжди під рукою. До того ж, він не тільки відповість на запитання, а й нагадає про ваші зустрічі, заходи та майбутні курси.
Віртуальний помічник - це помічник та наставник, який допоможе легко та оперативно вирішити безліч завдань, без залучення до процесу інших співробітників.
Віртуальний помічник для новачка:
Віртуальний помічник для керівника
Відправить персональне вітання нового працівника
Забезпечує збирання зворотного зв'язку
Здійснює мотивацію та підтримку
Відслідковує настрої працівника
Нагадає про майбутні заходи
Проінформує про плани та етапи адаптації
Відповість на організаційні питання
Відслідковує динаміку настрою нових працівників
Передасть зворотний зв'язок від новачків
Нагадає про особисті зустрічі
Проінформує про вихід нових працівників
Надасть звіт про прогрес адаптації
$6.27B
Ринок інтелектуальних віртуальних помічників (IVA) оцінювався в 2,58 млрд. доларів США в 2020 році і, як очікується, досягне 6,27 млрд. доларів США до 2026 року при середньорічному темпі зростання 36,45% протягом прогнозованого періоду 2021-2026 років.
Juniper Research прогнозує, що до 2023 року на одну людину буде припадати 2-3 голосових помічника, а у світі їх кількість перевищить 8 млрд.
$80B
За даними Gartner, до 2022 року завдяки чат-ботам бізнес заощадить $8 млрд.
$8B
Віртуальні помічники можуть заощадити до 78% операційних витрат бізнесу.
78%
Тренди на ринку США
Роздрібні магазини, такі як Domino, використовують штучний інтелект і машинне навчання за допомогою віртуальних помічників, таких як чат-боти, в яких користувач може розмістити замовлення безпосередньо через месенджер.
Alme of Healthcare компанії Next, IT – це віртуальний помічник, який займається лікуванням хронічних захворювань та активно відповідає на запити та запити пацієнтів. В даний час це прийнято у масовому масштабі постачальниками медичних послуг.
У червні 2020 року постачальник хмарних контакт-центрів Five9 запустив віртуальний помічник Five9 у партнерстві з Inference Solutions. Система використовує діалоговий штучний інтелект для автоматизації ручних завдань та відповідей на поширені питання у контакт-центрі.
У компаніях з добре продуманим процесом адаптації нових співробітників утримують на 50% більше працівників
50%
Адаптація працівників може збільшити утримання на 25% та підвищити продуктивність на 11%
25%
93 % роботодавців вважають, що добрий досвід адаптації працівників має вирішальне значення для прийняття ними рішення про те, чи залишатися в компанії
93%
21% менеджерів заявили, що адаптація нових співробітників буде однією з трьох головних турбот, коли пандемія закінчиться
21%
Враховуючи віддалений найм під час COVID-19, 52% менеджерів кажуть, що найскладнішою проблемою було залучення кандидатів
52%
41% працівників стверджують, що не відчувають зв'язку з колегами під час віддаленої роботи
41%
Висновки
У процесі адаптації вирішується безліч завдань:
Навчити продуктам, технологіям та процедурам
Познайомити з колегами та керівниками
Забезпечити взаємодію співробітника з особистим помічником та наставником
Поставити цілі на період випробувального терміну
Поінформувати співробітника про особливості роботи в компанії
Він буде постійно поруч із вашим співробітником, підкаже, порадить, нагадає. Складе програму навчання, індивідуального розвитку та кар'єрного зростання для Вашого персоналу, працюючи на випередження
Найважливішим фактором успіху для адаптації нових співробітників – віртуальний особистий помічник, який нічого не забуде і ніколи не поїде у відпустку.
Оформлюйте підписку на наші дослідження
© 2018-2022 Smart Expert | All Rights Reserved
Дякуємо, підписка оформлена!
.