Політика конфіденційності

• Особиста інформація, передана нам за допомогою платформи/сайтів SmartExpert UA, буде використовуватись для цілей, зазначених у цій Політиці або на відповідних сторінках платформи/сайта SmartExpert UA.
• Інформація, яку ви надаєте нам. Ми збираємо та обробляємо таку інформацію: ім’я, прізвище та по батькові користувача (клієнта), поштову адресу, адресу електронної пошти та телефон, а також інформацію про ваш комп’ютер, відвідування й використання вами платформи/сайтів SmartExpert UA (у тому числі вашу IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера, операційну систему, тривалість відвідування, кількість переглядів сторінок і вебнавігацію). Ми збираємо лише ті дані, які ви надаєте нам добровільно.

Крім того, коли ви відвідуєте нашу платформу/сайти SmartExpert UA, ми можемо отримувати певну інформацію про вас автоматично. Така інформація може включати: вашу IP-адресу, відомості про операційну систему вашого комп’ютера/мобільного пристрою та тип браузера, тип вашого пристрою, унікальний ідентифікатор пристрою (UDID) або ідентифікатор мобільного обладнання (MEID) вашого мобільного пристрою, адресу сайту, на якому було розміщено посилання на нас, та інформацію про сторінки, які ви відвідали на нашій платформі/сайтах SmartExpert UA.

Ми можемо використовувати вказану інформацію для керування, технічного обслуговування та налаштування нашої платформи/сайтів SmartExpert UA та сервісів.

General Data Protection Regulation (GDPR, Regulation (EU) 2016/679) — частина законодавства Європейського Союзу, що стосується захисту персональних даних осіб у межах ЄС та Європейської економічної зони.

Ми дотримуємося стандартів General Data Protection Regulation під час роботи з персональними даними та конфіденційною інформацією.

На відносини між нами та клієнтом поширюється дія законодавства України та інших країн у випадках, коли це є обов’язковим.

Клієнт підтверджує свою згоду на дотримання умов цієї Політики конфіденційності шляхом прийняття всіх її умов і оформлення замовлення на користування онлайн-платформою LMS SmartExpert UA.

Прийняття цієї Політики конфіденційності є обов’язковим для отримання доступу до сервісу та вважається добровільною згодою на передачу й обробку персональних даних та конфіденційної інформації відповідно до цих умов і Договору надання послуг користування онлайн-платформою LMS SmartExpert UA.

Ми гарантуємо, що ми:

• не використовуємо персональні дані з іншою метою, ніж та, що описана в цій Політиці конфіденційності та Договорі надання послуг доступу до онлайн-платформи LMS SmartExpert UA;
• чітко ідентифікуємо отримані персональні дані;
• контролюємо наявність згоди на отримання та обробку персональних даних;
• забезпечуємо можливість повного видалення персональних даних;
• деперсоналізуємо дані для їх подальшого використання провайдером послуг;
• гарантуємо відповідність приписам GDPR усіх суб’єктів, що мають доступ до персональних даних;
• не отримуємо та не обробляємо персональні дані про етнічну або національну приналежність, філософські, релігійні або політичні погляди, медичні та інші дані з особливим режимом доступу та зберігання;
• зберігаємо дані на захищених носіях інформації, що відповідають вимогам GDPR;
• дотримуємося інших обов’язків, покладених на нас як на володільця або розпорядника персональних даних.

Метод обробки

Обробка персональної інформації здійснюється з використанням комп’ютерів та/або засобів автоматизації відповідно до організаційних процедур та методів, які відповідають цілям збору даних.

У деяких випадках зібрана персональна інформація може бути доступна певним категоріям наших відповідальних осіб, пов’язаних із забезпеченням функціонування сайту (таким як адміністрація, відділ продажу, відділ маркетингу, кол-центр, юридичний відділ, системні адміністратори), або стороннім організаціям (таким як сторонні постачальники технічних послуг, поштові організації, постачальники послуг хостингу, компанії-постачальники інформаційних технологій, служби зв’язку), яким ми доручаємо, за потреби, виконувати функції оброблювача даних. Ви можете додатково запросити перелік зазначених осіб у нас.

Місце обробки даних

Дані обробляються в наших операційних офісах та в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що займаються їхньою обробкою. За додатковою інформацією слід звертатися до нас (оператора даних і власника бази даних).

Використання персональної інформації

З метою надання послуг (взаємодії в межах укладених договорів) ваша персональна інформація може бути використана та оброблена всередині платформи/сайтів SmartExpert UA. Будь-яке використання вашої персональної інформації всередині платформи/сайтів SmartExpert UA здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Іноді ми можемо надсилати вам повідомлення, що містять маркетингову та рекламну інформацію про наші продукти та послуги, акційні пропозиції тощо. Якщо ви не надасте нам письмової згоди на отримання вказаних повідомлень, ми не надсилатимемо їх.
Ми маємо право залучати інші компанії для організації рекламних кампаній для надання послуг. Ці компанії також можуть отримати доступ до частини вашої персональної інформації лише в тій частині, яка необхідна для надання послуг, при цьому вони не мають права використовувати її для будь-яких інших цілей.

Ми не продаємо, не передаємо та не повідомляємо персональну інформацію клієнтів і користувачів сайту третім особам, які не належать до платформи/сайтів SmartExpert UA. Після отримання дані, внесені вами, переносяться для зберігання у віддалені хмарні сховища даних та не можуть бути використані провайдером послуг без вашої письмової згоди. Хмарні сховища даних для цієї Політики — це захищені хмарні сховища для зберігання даних, де дані зберігаються на численних розподілених у мережі серверах по всьому світу.
Ми можемо надавати конфіденційну інформацію та персональні дані третім особам за вашим прямим дорученням (наприклад, з метою інтеграції платформи з іншими послугами). У такому разі ми не несемо відповідальності за збереження таких даних і не можемо гарантувати дотримання спеціального режиму такої інформації.

Ми також зберігаємо за собою право використовувати та повідомляти будь-яку інформацію про вас у випадках, прямо передбачених законом або нормативно-правовим актом, з метою захисту цілісності наших сервісів і прав або сприяння правоохоронним органам у розслідуванні злочинів та забезпеченні громадської безпеки.

Захист персональної інформації

Ми вживаємо всіх комерційно обґрунтованих заходів для запобігання несанкціонованому доступу до персональної інформації та даних, отриманих у процесі користування сайтами/платформою чи послугами сайтів/платформи. Ми прагнемо захищати ваші персональні дані, проте закликаємо вас вживати всіх доступних запобіжних заходів для захисту ваших персональних даних під час їх передачі. Для цього частіше змінюйте паролі, використовуйте комбінації літер і цифр, а також користуйтеся безпечним браузером.
Ми використовуємо виключно безпечні та захищені ресурси для зберігання конфіденційної інформації та персональних даних, включно з хмарними сховищами даних.

Доступ до інформації

Ви повністю контролюєте всю персональну інформацію, яку надаєте нам. Ви маєте право уточнити або змінити особисту інформацію, яку ми від вас отримали, або ж змінити налаштування отримання рекламної та маркетингової інформації від нас та наших партнерів. Ви маєте право в будь-який час попросити нас видалити всю зібрану про вас інформацію (право на забуття). Для цього надішліть нам повідомлення електронною поштою або лист за вказаною нижче адресою.

Направлена (таргетована) реклама

Ми використовуємо файли cookie, Google Remarketing Tag, Facebook Pixel та інші рекламні технології для того, щоб показувати вам рекламу відповідно до ваших індивідуальних інтересів та уподобань. Цей розділ нашої Політики конфіденційності надає додаткову інформацію щодо цього питання.

Ви можете бачити персоніфіковану рекламу платформи/сайтів SmartExpert UA в інтернеті, яка базується на ваших інтересах. Ці дані дають нам можливість налаштувати звернення до користувача та клієнта з урахуванням його демографічних інтересів, а також використовувати контекстну рекламу та персоніфікувати пропозицію послуг. Ми використовуємо цю інформацію, щоб відображати рекламу, яка може зацікавити.
Цей процес допомагає нам оцінювати ефективність маркетингових інструментів та рекламних кампаній.

Будь ласка, зверніть увагу: навіть якщо ви вимкнете цю опцію, ви все ще бачитимете рекламу в інтернеті, однак вона не буде націлена на ваші особисті інтереси.

Посилання на інші сайти

Якщо ви відвідуєте сторонні сайти, які не обслуговуються нами, переходячи за посиланням, розміщеним на нашому сайті, вам необхідно ознайомитися з їхніми умовами конфіденційності та іншими принципами роботи. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практику збору даних інших компаній, а будь-яка інформація, яку ви надаєте таким компаніям, збирається ними відповідно до їхньої Політики конфіденційності.

Внесення змін до Політики конфіденційності

Ми маємо право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики, розмістивши її в новій редакції на платформі SmartExpert UA та сайті https://smartexpert.net/, а також на інших сайтах проєкту. Ми настійно рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Політики, ви повинні припинити користуватися сайтами та платформою SmartExpert UA, а також послугами сайту й можете вимагати, щоб ми видалили вашу персональну інформацію.

Правила забезпечення конфіденційності персональних даних поширюються на всю персональну інформацію користувачів платформи SmartExpert UA, сайту https://smartexpert.net/, інших сайтів проєкту та клієнтів сайтів, якою ми володіємо, незалежно від методу збору та способу її отримання.

Прийняття цієї Політики конфіденційності є обов’язковим для отримання доступу до сервісу та вважається добровільною згодою на передачу й обробку персональних даних та конфіденційної інформації відповідно до цих умов і ліцензійного договору на право користування онлайн-платформою SmartExpert UA або оферти на сайтах.

Правова інформація

Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України щодо захисту персональних даних та законодавства інших країн у випадках, коли це є обов’язковим.