В текущей статье мы продолжаем изучать функциональные возможности современных платформ, которые позволяют обеспечить эффективный онбординг, адаптацию, обучение, развитие и удержание сотрудников.

При выборе платформы для обучения онлайн необходимо учесть все нюансы вашей организации и требования к программе обучения. Несмотря на то, что многие современные LMS-системы адаптированы под компании любого масштаба и любой сферы деятельности, важно не упустить детали.

Давайте рассмотрим, на что вам также стоит обратить внимание при выборе LMS-платформы, какие инструменты электронного обучения необходимы для эффективного развития персонала.

База знаний, каталог курсов

Выбирайте платформу для курсов онлайн исходя из ваших потребностей. Если у вас крупная организация с большим количеством сотрудников и специальностей, это означает, что у вас будет внушительный объем различных курсов и более длительная адаптация персонала. Для того чтобы удобно управлять этим, ваша платформа должна обладать функционалом, позволяющим группировать курсы по тематике и иметь возможность поиска по названию и фильтру по отделам.

В современных платформах курсов для обучения онлайн есть такая возможность. Когда вы создаете тот или иной урок, вы выбираете, к какой группе он относится. Например, у вас могут быть общие курсы (корпоративная культура, личностный рост, тайм-менеджмент и т.д.) доступные всем сотрудникам, и узкоспециализированные курсы для конкретных отделов.

Если, например, вы занимаетесь онлайн-продажами и у вас есть команда программистов, которые решают технические вопросы сайта, и команда продавцов-консультантов, которые занимаются непосредственно общением с клиентами — логично предположить, что продавцам не нужны курсы, обучающие техническим нюансам работы с сайтом, также как и программистам ни к чему тратить время на изучение психологии продаж.

Поэтому важно разделить весь объем информации на подкасты и зафиксировать это в каталоге. И корректно распределить среди сотрудников доступ к необходимым для их специальности курсам.

Управление доступами

Обычно платформа для дистанционного обучения имеет 3 вида доступа: обычный пользователь – ученик, модератор – тот, кто может редактировать курсы, и куратор, который отвечает за проверку заданий.

Вы, как руководитель, можете легко управлять доступами, назначать и отменять кураторов / модераторов, добавлять новых сотрудников и удалять старых.

Как мы уже говорили выше, в современных платформах есть функция, которая позволяет вам давать доступ к урокам только тем ученикам, которым необходим этот курс, чтобы другие сотрудники не путались и имели свой индивидуальный план обучения. Зайдя в управление курсом, вы всегда видите актуальную информацию об участниках, их ролях и активность в данном уроке.

Когда к вам в компанию приходит новый сотрудник, присоединить его к платформе займет у вас всего несколько минут, вам просто нужно внести его электронный адрес в систему. После чего он получит письмо с логином и паролем от личного кабинета и  сразу может приступить к обучению и пользоваться всем функционалом платформы, как и другие сотрудники.

Платежные системы

Вы знаете, что LMS-программы используются не только для управления развитием персонала или образования в школах / университетах. Многие тренеры и специалисты в своей области также нуждаются в площадке для передачи знаний и навыков пользователям. Поэтому они тоже часто используют платформы для создания онлайн курсов.

Онлайн-курсы — быстро развивающаяся индустрия, и теперь провести онлайн-курс стало проще, чем когда-либо, учитывая множество вариантов, доступных в интернете.

Чтобы создать и провести лучшее обучение онлайн, вам нужна LMS платформа для образования, которая предлагает видеохостинг, несколько вариантов оплаты и контроль контента вашего урока. Это также помогает вашим ученикам следить за ходом курса, выполнять уроки и отправлять задания на проверку.

Варианты размещения онлайн-курсов в целом можно разделить на две основные категории.

Онлайн-рынок курсов — это универсальные решения, которые позволяют вам создавать курс и продавать его на существующем рынке. Они дают вам доступ к устоявшемуся сообществу студентов и занимаются маркетингом за вас. Однако вы получаете меньше контроля над брендингом, настройкой и ценообразованием.

Площадки для онлайн обучения дают вам инструменты, необходимые для создания вашего собственного курса и продвижения его потенциальным клиентам. Вы сможете использовать индивидуальный брендинг на своих курсах и устанавливать свои собственные цены.

Очевидно, что если вы настроены серьезно и не хотите пускать все на самотек, то LMS платформа для проведения онлайн уроков идеальное решение для этого. Smart Expert обладает всем необходимым функционалом для создания идеального курса и его продажи пользователям. Это может быть как один урок, так и целый комплекс занятий.

Наша система полностью автоматизирована. После того как ваш ученик принимает решение обучаться в курсе, он попадает на форму онлайн-оплаты. После успешной транзакции он сразу может приступать к обучению. Также вы можете устанавливать тайм-лимиты.

Уведомления в ботах

Современные СДО-платформы для создания онлайн обучения оснащены возможностью использовать не только внутренние чаты, но и получать уведомления на почту и различные мессенджеры. Это очень удобно. Например, вы можете настроить систему так, что если у кого-то из ваших сотрудников еще не пройден курс, по которому подходит дедлайн — ему придет уведомление об этом. Или если вы обновите какую-то информацию, ваши сотрудники также оперативно об этом узнают. Куратор получает уведомления о новых выполненных задачах, после проверки он может связаться с учеником посредством онлайн-чатов, если в его тесте есть недочеты, и дать обратную связь.

Онлайн-трансляции

Есть что-то особенное в том, чтобы общаться с кем-то в прямом эфире через интернет с помощью видео. Просмотр предварительно записанных роликов — отличный образовательный и маркетинговый инструмент для онлайн обучения в вашем бизнесе, но вывести его на новый уровень, сделав потоковое видео в прямом эфире, еще более мощно.

Это почти как находиться в чьей-то гостиной. Вы можете отвечать на вопросы в прямом эфире, люди могут видеть ваш энтузиазм, чувствовать, как вы относитесь к своим материалам и чем вы с ними делитесь.

Онлайн обучение с помощью живого видео — это уникальная возможность, потому что вы можете показать то, что не можете сделать по телефону или на уже записанном вебинаре. Например, вы имеете возможность подключить функцию демонстрации своего экрана и на практике показать те или иные действия или файлы, ответить на вопросы учеников в режиме реального времени и общаться с ними прямо во время трансляции.

Вы еще никогда не получали обратную связь так быстро! Портал электронного обучения — ваш идеальный помощник для этого.

Смешанное обучение

Смешанное обучение сочетает в себе лучшее из двух видов обучения —традиционное очное — в классе и высокотехнологичное электронное обучение. Охватывая все основы, вы можете привлечь все типы обучающихся — тех, кто лучше учится в структурированной среде, включающей личное взаимодействие с преподавателем, и независимых личностей, которые лучше усваивают полуавтономное компьютерное обучение.

В вашей компании, скорее всего, есть как миллениалы, которые больше привыкли к цифровому обучению, так и традиционные учащиеся; смешанное обучение подходит и тем, и другим.

Почему смешанное обучение?

В последнее десятилетие преподаватели высших и средних учебных заведений органично приняли смешанное обучение в качестве значимого инструмента образования в классе и вне его. К счастью, корпоративное обучение не отстает.

Разнообразие охвата также означает разнообразие индивидов. Если все учащиеся имеют разные уровни понимания и опыта, то зачем принуждать их к одной и той же образовательной программе?

Смешанное электронное обучение создает подход в стиле шведского стола, позволяя учащимся руководить и выбирать, как и когда они взаимодействуют с материалом. Возможность протестировать знакомую тему или несколько раз прослушать один и тот же урок означает, что каждый ученик получает необходимую (и желаемую) подготовку.

Смешанное обучение помогает учащимся усвоить значительно больший объем учебного материала, делает процесс независимым от места и времени, а учеников — более вовлеченными. Но как заставить сотрудников взять на себя ответственность за свое образование? Применяя лучшие практики и смешанные стратегии обучения, вы можете максимально использовать комбинированный подход дома и в офисе. Благодаря этому вы получаете максимальное повышение квалификации сотрудников.

Корпоративная социальная сеть

Эксперты говорят, что они усиливают чувство принадлежности, благоприятствуют рабочей среде, помогают генерировать и обмениваться знаниями, создают матрицы взаимопомощи, способствуют лидерству и полезны для привлечения и удержания талантов, среди прочих преимуществ. Речь идет о корпоративных социальных сетях.

Электронная почта, похоже, исчерпала себя и пришло время перейти от организации, ориентированной на почту, к сетевой модели. Но это больше, чем просто смена метода обмена информацией. Корпоративные социальные сети включают в себя культурную трансформацию в организациях. Они помогают воспользоваться преимуществами “коллективного разума”. Это интерактивные инструменты обучения.

Преимущества внедрения корпоративной социальной сети многообразны, поскольку они помогают не только с контентом, но и с контактами, общением и сотрудничеством. Работники умственного труда все чаще решают большинство вопросов путем поиска в своей сети контактов. Сотрудники могут превратить корпоративные социальные сети в стратегический инструмент повышения ценности своих компаний.

В предыдущей статье мы рассмотрели ключевой функционал, которым должна обладать любая современная платформа для обучения, а именно:

1. Как быстро создавать уроки с помощью конструктора курсов.
2. Тесты и аттестация персонала — для чего это нужно.
3. Рейтинг успеваемости сотрудников, как способ повышения вовлеченности.
4. Геймификация и мотивация — современные технологии в обучении.
5. Каким функционалом должен обладать кабинет ученика.
6. Кабинет куратора и как с помощью него проверять выполненные задания от учеников и давать обратную связь.
7. Отчетность и метрики для руководителей. Анализируй и совершенствуй свою программу обучения.

В заключение хочется отметить, что платформы для онлайн обучения — это действительно большой шаг в образовании, который дает огромные преимущества и позволяет не только упростить процесс обучения, но и сэкономить огромное количество ресурсов (как материальных, так и физических).

Мы собрали все самое необходимое для эффективного обучения вашего персонала в одной платформе. Smart Expert  — это инновационный подход к развитию ваших сотрудников и компании в целом. Наша платформа отвечает всем параметрам современной системы дистанционного обучения и имеет легкий, понятный интерфейс. Запишитесь на демонстрацию всех возможностей нашего уникального продукта и узнайте о том, насколько проще и в то же время продуктивнее может стать обучение персонала.