Адаптация — один из важнейших этапов жизненного цикла сотрудника.
По данным исследований Brandon Hall Group компании, использующие эффективную программу адаптации удерживают 82% новых сотрудников и увеличивают производительность более чем на 70%. И все же во многих компаниях к ней до сих пор не относятся серьезно – и это ошибка.
Onboarding персонала должен рассматриваться как возможность быстро ввести новых сотрудников в курс дела, вооружить их именно тем, что им нужно знать в первый день, и дать им план, чего ожидать в первые несколько месяцев их карьеры. Чтобы получить максимальную отдачу от внедрения, вам необходимо отнестись к этому очень серьезно. Как показывает статистика, 77% новых сотрудников, достигших первых успехов на работе, прошли эффективный процесс онбординга.
Все больше и больше компаний теперь используют LMS (система дистанционного обучения) для внедрения сотрудников и как программу для кадровика. LMS облегчает создание и хранение курсов и путей обучения. А также упрощает регистрацию — руководитель может в один клик добавить нового участника в систему.
Основными преимуществами использования LMS для внедрения являются отличная возможность автоматизации процесса и потенциальная экономия времени, усилий и затрат. Прием на работу сотрудников становится намного проще и в тоже время эффективнее.
Вот как вы можете внедрить сотрудника с помощью LMS.
Планируйте обучение
Онбординг персонала — это, в первую очередь, подготовка кадров к их первому рабочему дню. Когда новые сотрудники успешно прошли собеседование и были приняты, но еще не приступили к работе, им можно назначить курсы по адаптации, чтобы они были хорошо подготовлены к началу работы.
Начните с определения точки, в которой вы считаете, что ваши сотрудники полностью готовы к работе, а затем планируйте в обратном направлении, чтобы понять, что должно произойти, чтобы они перешли эту точку.
Многие компании считают, что сотрудники готовы к работе, когда они ознакомлены с ключевыми регламентами и процедурами компании в отношении ИТ-систем, кодексом поведения, кадровыми процессами и ключевыми обязанностями своей роли.
Конечно, каждый бизнес индивидуален, и вам решать, когда вы считаете своих сотрудников готовыми к работе. Подумайте о проектировании адаптации таким образом, чтобы разбить роли и обязанности на разные периоды времени.
Создайте корпоративную культуру
Прием работника на работу — это только первый шаг длинного пути. Вы можете свести к минимуму количество ознакомительных встреч. Вся необходимая информация о компании, такая как политика, правила, цели и подробные сведения о ее подразделениях, может быть предоставлена в режиме онлайн.
Оцените знания и навыки новых сотрудников
С помощью LMS вы можете легко оценить компетенции кандидатов, используя тесты, опросы и практические задания. А также при необходимости индивидуально скорректировать программу обучения.
Разработайте программу обучения в LMS
Онбординг сотрудников — это управление приемом персонала на работу, знакомство с командой, внедрение в культуру организации и обучение новых кадров необходимым навыкам.
Теперь пришло время подобрать контент для вашей программы адаптации. В зависимости от выбранной LMS вы можете создать учебное пособие с помощью встроенного средства разработки, импортируя существующий контент, либо создавая собственное электронное обучение автономно.
Какой бы метод вы ни выбрали, это отличная идея использовать сочетание материалов, чтобы ваши новые сотрудники были заинтересованы и вовлечены. Загрузите все ваши учебные материалы в LMS — таким образом, у вас будет единое хранилище контента.
После того как курсы созданы, неплохо организовать их в учебные программы. Это также даст учащимся четкую визуализацию их прогресса и того, что им еще нужно сделать, чтобы достичь цели. Это, своего рода, руководство по онбордингу.
Запланируйте обучение
Возможно у вас есть смешанные задачи, где некоторые части преподносятся онлайн через электронное обучение, а некоторые являются “живым” обучением, поэтому вам нужно будет принять это во внимание при настройке расписания LMS и запланировать живые сеансы в календаре.
Как бы то ни было, хорошая LMS для onboarding новых сотрудников упростит планирование, позволяя вам настраивать повторяющиеся элементы вашей программы и добавлять дополнительные сеансы по мере необходимости. Вы также можете установить сроки выполнения для различных задач и программа будет информировать вас, если кто-то не держится плана.
Добавляйте и регистрируйте новых сотрудников
Идеальная LMS должна обеспечить несколько способов легко включить ваш новый персонал в программу адаптации и обучения, и это, скорее всего, будет сделано с помощью одного из трех основных методов:
- Автоматическая регистрация: настройте триггер в LMS таким образом, чтобы при добавлении новой записи сотрудника он автоматически регистрировался в следующем доступном сеансе курса адаптации.
- Ручное добавление: новый сотрудник вручную регистрируется на запланированном курсе адаптации администратором LMS / HR-сотрудником или другим назначенным членом команды.
- Самостоятельная регистрация: когда новичок будет добавлен / включен непосредственно в LMS или через триггер из HR или других систем, он получит уведомление о регистрации в курс адаптации. Этот метод особенно полезен для организаций с высокой текучестью кадров, имеющих несколько курсов приема на работу по ежемесячному установленному графику.
Проверяйте результаты и показатели
Платформа для дистанционного обучения предоставляет расширенные отчеты и аналитику о том, насколько хорошо каждый сотрудник работает во время внедрения, обучения продажам и т.д. С помощью этих результатов вы можете сформулировать индивидуальный план обучения для рекрута или оптимизировать свои программы обучения.
Совершенствуйте свою программу онбординга новых сотрудников
Еще одно преимущество отчетности и аналитики заключается в том, что вы можете видеть качество результатов, которые дают ваши учебные программы.
Рекомендуется пересматривать свою программу раз в два года и корректировать ее содержание, расписание, количество предлагаемых курсов, а также показатели оценки и завершения, чтобы вы могли постоянно улучшать свою адаптацию. Также вы можете собирать обратную связь от своих учеников, чтобы понять, есть ли в вашей программе недочеты, над которыми стоит поработать.
Экономьте время и деньги
В ваших силах сократить расходы на инструктора и транспорт и освободиться от необходимости искать время на онбординг кадров, подходящее для всех. Обучение персонала может происходить онлайн – в любое время и в любом месте.
С помощью LMS и хороших учебных материалов легко превратить подготовку новых кадров в увлекательный процесс для сотрудников, помочь им гораздо быстрее приобрести необходимые знания, навыки и стать полноценными членами вашей команды. Мы рекомендуем вам попробовать нашу инновационную LMS-платформу Smart Expert, которая сочетает в себе все современные технологии и понятный интерфейс. Узнайте подробности у нашего специалиста и запишитесь на бесплатную презентацию платформы.
