Какие качества определяют настоящего лидера? Хотя на этот вопрос нет однозначного ответа, есть некоторые общие черты, которые объединяют успешных лидеров.
Великие лидеры уверены в себе, собственной значимости и способности выполнять свою работу. Они легко находят общий язык с членами своей команды и мотивируют своих сотрудников.
Лидеры следят за тем, что нужно их команде для успешного выполнения работы и достижения поставленных целей. Они бросают вызов своим сотрудникам и требуют от них ответственности, но также всегда берут на себя ответственность, если команда терпит неудачу.
Хорошие лидеры – это адвокаты, наставники и тренеры. Согласно последнему отчету Гэллапа о состоянии рабочего места, только 21% сотрудников твердо чувствуют, что ими управляют “должным образом, что мотивирует их выполнять работу в полной мере.”
Почему настоящих лидеров так мало? Это не потому, что большинство менеджеров неспособны к лидерству. Просто большинство из них не получают необходимого руководства до того, как их назначают на руководящие должности.
Что делать, если менеджер не обучен
В рамках LMS SmartExpert рассмотрим проблему нехватки лидерских качеств и опыта на примере редакторской должности. Чтобы быть редактором, требуется определенно другой набор навыков, чем в процессе работы репортером. Вы должны знать, как распределять репортажи, иметь дело с общественностью и, что более важно, управлять штатом часто практически неконтролируемых репортеров.
Если редакторы будут учиться менеджменту в процессе выполнения работы, это будет тяжело как для них, так и для всей корпоративной команды. Доклад журнала Harvard Business о состоянии развития лидерства показал, что 43% предприятий — в основном малых предприятий без больших бюджетов на развитие — имеют непоследовательные или недостаточно эффективные программы обучения лидерству.
Можно ли развить лидерские качества?
Существует целая дискуссия о том, можно ли действительно научить лидерству и являются ли великие лидеры людьми, которые обладают определенным набором качеств.
Даже если истинными лидерами рождаются, есть определенные навыки, которыми нужно обладать, чтобы стать хорошими менеджерами. Возьмем, к примеру, коучинг.
В отчете Гэллапа «Состояние рабочего места» приводится пример менеджера, который обсуждает с персоналом результаты работы только один раз в год, во время ежегодного обзора достижений каждого сотрудника. Такая отчетность будет напряженной для всех, кроме того, она практически не затрагивает повседневную работу сотрудника, сосредотачиваясь вместо этого на объемных проектах, выполненных в течение года.
Чтобы заинтересовать сотрудников, многие организации пытаются перейти к более частым, постоянным беседам о производительности между персоналом и менеджерами. Модель коучинга позволяет менеджерам чаще общаться с членами команды, узнавать о них больше, предоставлять обратную связь и ставить цели вместе с ними, а не для них.
Но эта модель также имеет недостатки: не многие менеджеры знают, как проводить такого рода коучинговые беседы, когда они становятся менеджерами. Для тех, кто от природы не обладает способностью обучать других, попытка вести такую беседу без подготовки может оказаться еще хуже, чем ежегодные собрания, ориентированные на конкретные задачи.
К счастью, коучинг – это навык, которому можно научиться. Так же как и коммуникативным или другим лидерским навыкам. Желание руководить может быть врожденным, но все лидеры могут извлечь пользу из профессиональной подготовки.
Обучение лидерству — это преимущество
На первый взгляд может показаться, что обучение лидерству предлагает не каждая организация. Миллениалы, в частности, считают обучение лидерству привилегией работы.
В отчете Pricewaterhouse Cooper (PwC) о работе миллениалов было обнаружено, что они больше заинтересованы в обучении и развитии, чем в других видах льгот, включая денежные бонусы. Они также стремятся к продвижению на руководящие должности, причем за максимально короткий срок. 52% респондентов заявили, что они выбрали бы работу, которая позволила бы им быстро продвигаться по служебной лестнице, а не аналогичную должность с более высокой зарплатой.
Какую бы форму не имело развитие лидерства, руководство организации должно быть уверено, что оно удовлетворяет потребности своих сотрудников и менеджеров. В конце концов, развитие лидерства – это не привилегия для отдельного сотрудника, это преимущество для компании в целом. Если вас заинтересовал вопрос развития лидерских навыков, предлагаем ознакомиться с другими статьями компании LMS SmartExpert.
