Try for free
HR-тренди 2022
У цій статті ми розглянемо тренди у сфері HR та шляхи їх впровадження у власну компанію.
Перед HR-менеджерами стоїть завдання не лише грамотно дібрати персонал, але й супроводжувати нових співробітників протягом всіх етапів їх адаптації та одночасно контролювати, щоб усі працівники активно розвивалися, були максимально залучені до роботи та почувалися частиною команди. Це дозволяє значно підвищити рівень утримання талантів. Якщо не приділяти цьому належної уваги, то ризик втрати співробітників зростає у кілька разів
Понад 38 млн співробітників залишили свої робочі місця у 2021 році, це викликало нестачу робочої сили і дає працівникам більше важелів впливу, ніж будь-коли. Завдання роботодавців у 2022 році – залучити та утримати таланти
фахівців вважають, що плинність кадрів буде надалі зростати протягом найближчих років
74%
Оскільки залученість співробітників безпосередньо впливає на продуктивність компанії і відповідно на її прибуток, організації мають вкладати ресурси для контролю та поліпшення цього показника.
1. Залученість співробітників
Однак, разом з тим є величезна кількість факторів, які впливають на залученість співробітників та безпосередньо залежать від компанії, яка надає працевлаштування. Давайте розглянемо ті, яким зараз варто приділити особливу увагу
На залученість персоналу впливає велика кількість факторів, деякі з котрих не пов’язані з ситуацією на роботі. Яскравий тому приклад – особисте життя співробітників. Це створює нові виклики в управлінні людськими ресурсами. Але навіть тут потрібно намагатися знаходити шляхи надання підтримки. Наприклад, запропонувати розширений пакет соціального та медичного страхування, до якого входить безкоштовне відвідування психолога. Або запросити на тренінг із саморозвитку
Незацікавлені співробітники мають на 37% більш високий рівень не виходів на роботу, знижену на 18% продуктивність і знижену на 15% прибутковість
37%
Лише в США незацікавлені співробітники коштують організаціям приблизно в 450–550 мільярдів доларів на рік
$450-550B
Команди з високою залученістю показують збільшену на 21% прибутковість і підвищені на 20% продажі
21%
Організації витрачають близько 720 мільйонів доларів на рік задля вимірювання залученості співробітників
$720M
Лише 36% співробітників є залученими, а 64% або незадоволені своєю роллю, або просто виконують свої обов'язки
36%
Гнучкість
Новітні дослідження з метою виявлення перспективних тенденцій управління талантами свідчать, що гнучкість на роботі є пріоритетною стратегією для утримання та найму талантів. А також, що зараз після пандемії, як ніколи раніше, співробітники приділяють особливу увагу своєму психічному здоров'ю. А гнучкий графік роботи — один із ключових елементів для досягнення здорового балансу між роботою та особистим життям.
Тож багато компаній планують і надалі продовжувати практику віддаленої роботи для своїх співробітників
Згідно з дослідженням FlexJobs, 75% працівників заявили, що вдома вони працюють більш продуктивно. Вони сказали, що менше відволікаються (74%), отримують менше стресу від поїздок на роботу (71%) та мають менше політики в офісі (65%)
Через прихід пандемії в наше життя більшість компаній були вимушені перевести свій персонал на віддалену роботу. І ця практика виявила позитивну динаміку. Не зважаючи на складну ситуацію у світі, задоволеність роботою багатьох співробітників підвищилася разом з їх продуктивністю. Є беззаперечні переваги віддаленої роботи як для співробітників, так власне і для компаній. Наприклад, роботодавцю більше не потрібно утримувати великі офіси, а персоналу витрачати свій час на дорогу на роботу та назад. Обидві сторони у виграші. Тому саме гнучкість очолює наш перелік майбутніх тенденцій в управлінні людськими ресурсами
74% працівників вказують, що можливість працювати віддалено зменшить ймовірність того, що вони залишать компанію
74%
69% мілленіалів згодні відмовитися від окремих привілеїв на користь більш гнучкого робочого простору
69%
64% рекрутерів зазначають, що можливість впровадження політики роботи вдома допомагає їм знаходити висококваліфіковані кадри
64%
9% дуже негативно
1% дещо негативно
9% нейтрально
29% дещо позитивно
61% дуже позитивно
Джерело: Buffer
учащихся продолжат использовать платформу и будут платить ежемесячную абонплату
Зв'язок із компанією
Дистанційна робота, як ми зазначали вище, дала багато переваг. Але не варто забувати і про ризики, які створюють нові проблеми в управлінні людськими ресурсами. Коли співробітники працюють вдома, вони менш соціально активні з колегами та керівництвом і, звичайно, відчувають більш слабкий зв'язок з компанією. Якщо недогледіти цей момент, то є ризик втратити цінні кадри
Віддалені працівники часто вважають себе ізольованими і не почуваються пов’язаними зі своїм менеджером, командою та організацією. Це може відчуватися ще гостріше, у разі коли співробітники ніколи не зустрічалися зі своїми колегами
Щоб уникнути цього, потрібно організовувати регулярні відео зустрічі з усією командою, відмінним досвідом з використанням HR цифровізації стане створення власної соціальної мережі, де колеги можуть краще познайомитись між собою і навіть поспілкуватися на неформальні теми. Все це досить легко організувати за допомогою гарної LMS-системи
Від початку пандемії 75% співробітників зазначають, що вони почуваються більш ізольованими від суспільства, 57% відчувають велику тривогу, а 53% кажуть, що почуваються більш емоційно виснаженими
Особливо важливо показати співробітникам, що їх внесок у спільну справу є цінним та унікальним, для чого необхідно відзначати та заохочувати його досягнення
учащихся продолжат использовать платформу и будут платить ежемесячную абонплату
Ці показники необхідно ретельно відстежувати. Завдяки ним ви зможете з’ясувати як дорого коштує процес найму, яка середня тривалість роботи співробітників у вашій компанії, наскільки задоволені та залучені ваші працівники та чи успішно вони розвиваються. Якщо контролювати ці показники, то можна помітно скоротити плинність кадрів та втрату талантів, і таким чином зменшити витрати та підвищити продуктивність праці
Визначення ключових показників ефективності HR є необхідним задля досягнення максимальної віддачі від людського капіталу компанії. Крім того, вони є незамінними для досягнення ключових цілей роботи відділу кадрів
Вимірювання: що ми збираємося вимірювати? Це може бути середня тривалість процесу адаптації нових співробітників або відсоток невиходів на роботу серед персоналу
Мета: KPI допомагають нам досягати цілей, тому ми маємо чітко їх формулювати. Наприклад, скоротити плинність кадрів на 5%.
Джерело: від початку важливо знати, звідки ми будемо отримувати інформацію для визначення KPI. Це може бути CRM або програмне забезпечення для керування персоналом
Частота: необхідно визначити періодичність перевірки показників, наприклад, щомісяця
В процесі відстеження KPI слід врахувати такі аспекти:
Ключові показники ефективності управління персоналом (HR KPI) – це HR-метрики, які використовуються з метою визначити, який внесок HR робить задля досягнення бізнес-цілей компанії та яким чином це сприяє її успіху. Тобто, KPI у HR вимірює, наскільки вдало HR реалізує кадрову стратегію організації
2. KPI та вимірювання впливу співробітника та його внеску у зростання бізнесу
Ось перелік найбільш поширених KPI для HR
Задоволеність працівників навчанням
9
Продуктивність працівників
8
Швидкість звільнення
7
Швидкість адаптації нових працівників
6
Середня тривалість служби
5
Збереження талантів
4
Плинність кадрів
3
Середній час на підбір працівника
2
Середня вартість інтерв'ю
1
Грамотно підібране навчання, може допомогти підвищити продуктивність персоналу, створити індивідуальний шлях професійного та особистісного розвитку для співробітників та допомогти їм у кар’єрному просуванні. А ШІ не лише допомагає втілити це, а й часто виступає персональним наставником та ментором для учнів. Ці інструменти є особливо важливими під час адаптації нового персоналу
Якщо поглянути більш глобально роль ШІ у освіті для персоналу, то головна його функція полягатиме у побудові особистого шляху розвитку, з урахуванням індивідуальних особливостей у кожному конкретному випадку. Якщо раніше це, як правило, обмежувалося тестуванням та виявленням сильних і слабких якостей, то зараз ШІ зробив крок набагато далі і має величезний функціонал, навіть до рівня, коли може щодня відстежувати настрій співробітників або проводити аналіз психологічного портрета
У 2022 році дистанційне навчання та штучний інтелект продовжують надавати все більше можливостей для розвитку та залученості співробітників розвиваючи нові тенденції в управлінні персоналом
3. Штучний інтелект та персоналізація шляху розвитку співробітника
218%
Компанії з комплексними програмами навчання отримують на 218% більше виторгу
18%
Створення та запуск онлайн-курсу вимагає на 90% менше енергії, ніж денне навчання
18%
Онлайн-навчання підвищує залученість співробітників до 18%
60%
Онлайн-навчання підвищує рівень утримання працівників до 60%
$30
За статистикою, кожен долар, вкладений в онлайн-навчання, приносить компанії приблизно $30
Наразі існує безліч універсальних платформ для впровадження, навчання, розвитку персоналу і не тільки. Такі платформи вже давно завоювали серця багатьох компаній і стали тенденціями розвитку людського капіталу. Вони дозволяють автоматизувати процес адаптації та навчання персоналу та зробити його максимально цікавим та ефективним. Водночас вони дають скоротити витрати компанії та розвантажити відділи LD
Зараз ви можете знайти безліч універсальних платформ, котрі різняться між собою функціоналом, від типового конструктора курсів до розширеної аналітики, вбудованої бібліотеки навчального контенту та інтерактивного віртуального наставника на базі ШІ. Більш того, сьогодні платформи все частіше розширюють свій функціонал, задовольняючи також інші потреби компаній. Наприклад, додають інструменти для управління персоналом, на кшталт нарахування заробітних плат, реєстрації відгулів, графіків відпусток, формування пільг тощо. В певних платформах з'явилася функція управління проектами або веденням клієнтів. Відповідно, прямо зараз компанії можуть знайти для себе інструмент, за допомогою якого легко вести і контролювати всі бізнес-процеси в одному місці
4. Універсальні платформи
Таким чином, зараз ми можемо зробити висновок, що сьогодні компаніям для залучення та утримання талантів необхідно:
На щастя, це можна зробити досить легко, обравши сучасну платформу. Платформа SmartExpert поєднує в собі всі функції, необхідні для успішного бізнесу, і має інтуїтивно зрозумілий і зручний інтерфейс. Вона спеціалізується на залученні, утриманні та розвитку співробітників. І це дозволяє зробити роботу у вашій компанії максимально комфортною та продуктивною
Висновок
відстежувати KPI
зробити навчання максимально цікавим та доступним
забезпечити постійний персоналізований розвиток та можливості кар'єрного зростання
контролювати рівень залученості та задоволеності персоналу
створювати міцні зв'язки між співробітниками, командою та компанією
дбати про їхнє фізичне та психологічне здоров'я
зберігати комфортні та гнучкі умови роботи для співробітників
Оформлюйте підписку на наші дослідження
© 2018-2022 Smart Expert | All Rights Reserved