Общий обзор платформы

Платформа SmartExpert это гибкая, многофункциональная дружественная среда, в которой вы легко можете создавать обучающие программы для своей компании.

Перед вами стартовый модуль обучающего курса для тренера. В первом видео сделаем общий краткий обзор программы для создания онлайн-курсов. Пройдем по всем пунктам меню, разберем как создаются онлайн-курсы, каким образом проверять домашние задания от учеников, как устроен рейтинг, как работает сообщество, ответим на вопросы:

  • Сколько времени занимает заливка курса?
  • Может ли курс сразу после заливки принимать участников?
  • Может ли курс быть моим дизайном, логотипом?

 

Меню основных функций вы видите в левой части Панели управления. Это иконки:

  • Мои курсы
  • Рейтинг
  • Кабинет куратора
  • Конструктор
  • Сообщество

Начнем с раздела Мои курсы. В нем обучаются наши ученики и вы сами в роли учеников. Нажав иконку в левом фрейме, переходим в раздел. В нем видим две вкладки: Активные и Завершенные.
Вкладка Активные показывает весь каталог курсов, которые вы создали. Во вкладке Завершенные хранятся те курсы и марафоны, которые уже завершены. Чтобы начать обучение в любом из активных курсов, переходим в его содержимое, нажав кнопку К обучению. Рассмотрим на примере уже имеющегося курса.

Мы видим, что программа курса разделена на модули и дни. Каждый модуль содержит задания в виде уроков. Чтобы начать, достаточно кликнуть на первый урок. После этого становятся доступны все материалы урока: видео, файлы, тексты, презентации. Чтобы двигаться дальше, нажимаем Перейти к следующему шагу и выполняем следующие задания. Нет никаких сложностей ни для тренера, ни для учеников. 

 

Следующий пункт меню — Рейтинг. Входим в него, нажав на иконку в левом фрейме. Большинство профессиональных курсов содержат в себе элементы геймификации. Основной из них — Общий рейтинг. Ваши ученики получают баллы за выполнение тех или иных действий: отработку заданий, написание комментариев, отзывов, просьбы о помощи и т.д. Здесь вы и ваши ученики могут с легкостью найти себя и посмотреть, на каком месте они находятся. Это очень важно. В профессиональных курсах существуют ценные подарки, призы за первые три места в рейтинге, поэтому ваши ученики будут сражаться, зарабатывая дополнительные баллы, чтобы получить экстра-приз или экстра-услугу.

Как это работает? Во вкладке Общий рейтинг нажимаем на кнопку Найти себя и смотрим, на каком мы месте, сколько уроков пройдено и сколько баллов заработано в этом курсе. В примере видим начисление 50 баллов за оставленный отзыв. В окне общего рейтинга можно посмотреть и историю получения баллов, нажав соответствующую кнопку. Выбрав в строке Список продуктов тот или иной курс, можно посмотреть, какие призы ожидают и за что будут бороться ученики. Это прекрасный способ улучшить свой результат, проходя онлайн-обучение.

И последняя вкладка общего рейтинга — За что я могу заработать баллы? Каждый конкретный курс имеет свой перечень действий, которые позволяют зарабатывать баллы. Перейдя по кнопке, можно увидеть, за что ученики получат те или иные награды.

 

Теперь можем перейти к  более сложному разделу — Конструктору курсов. Он позволяет создавать свои образовательные программы. Здесь нет ничего сложного. Чтобы создать новый курс, справа вверху нажимаем кнопку Создать продукт и переходим во вкладку Настройка.

В появившемся окне прописываем основные настройки: название продукта, описание, выбираем фотографию, которая будет определять продукт, и далее устанавливаем буллит Онлайн-курс или Марафон, в зависимости от задачи.
О дополнительных настройках поговорим чуть позже, а пока нажимаем кнопку Сохранить. Программа сохраняется и мы переходим во вкладку Содержание. Перед нами панель, где мы можем добавить различные модули и уроки. Структура очень простая: в каждом модуле могут находиться уроки в нужном количестве. Чтобы добавить урок к любому из модулей, просто нажимаем кнопку Добавить урок.

После этого мы перейдем в раздел Редактирование урока, где кнопкой Добавить опцию сможем наполнить урок любым контентом. Опции это те активности, которые вы вкладываете в каждый урок: тексты, видео, теория, скачиваемые файлы, практические задания, анимированные презентации, отзывы, запросы о помощи, ответы на запросы о помощи другим, прямые трансляции. Все это вы легко можете добавить в конкретный шаг урока. 

Загрузка не займет большого количества времени. Если у вас уже есть заранее подготовленные материалы, буквально пяти минут будет достаточно, чтобы добавить урок со всеми необходимыми элементами.

После того как все опции добавлены, вы можете с легкостью опубликовать ваш урок, нажав на тумблер (буллит справа от кнопки Редактировать), либо войдя в конкретный урок. Там вы можете снять урок с публикации соответствующей кнопкой или опубликовать урок, после чего он станет доступен для ваших учеников. 

Следующее меню — Геймификация. В окне во вкладке Рейтинг вы можете настроить, за что будут получать баллы ваши ученики. Выбрав из списка нужные строки, вы таким образом еще сильнее увеличите вовлеченность ваших учеников в обучение. Вкладка Призы позволит добавлять ценные призы, которые будут стимулировать учащихся активнее бороться за первые места рейтинга.

Следующая вкладка — Уведомления. Обязательно пользуйтесь функцией, чтобы быть в курсе всех событий, связанных с выполнением заданий. Как только урок будет выполнен, на ваш e-mail придет уведомление, что пора проверять задание. Опция активируется буллитом.

Последняя вкладка — Ученики. В ней вы сможете найти ученика из списка, импортировать извне и добавить нового участника. Вы можете также менять статусы ваших учеников, делая их кураторами, модераторами, либо оставляя их в статусе обычного пользователя. В зависимости от успехов ученика его можно сделать активным или заблокировать. Нажав на иконку почтового конверта, вы сможете коммуницировать с учениками: отправить личное сообщение на e-mail любому из них, напомнить о чем-то, поприветствовать, заполнив соответствующие поля письма Тема и Сообщение. Есть возможность выбрать любой из способов коммуникации: отправить сообщение на e-mail, через платформу, чат-боты, или комбинацию из них. 

Платформа позволяет брендировать обучение под вашу компанию, используя корпоративные логотипы, изображения, цвета и пр. Об этом подробно расскажет Служба техподдержки.

Когда курс готов, его можно опубликовать, вернувшись во вкладку Содержание. После публикации можно принимать участников. Для этого в окне Содержание спускаемся вниз, копируем в окне Ссылка на ваш курс нужные данные и отправляем ученикам. В разделе Участники можно легко добавить учеников кнопкой Добавить участника, введя его e-mail во всплывающем окне Добавить пользователя. Сразу после публикации можно начинать работать с аудиторией.

 

Теперь перейдем в Кабинет куратора, выбрав иконку в левом фрейме. В нем вы проверяете домашние задания. Все, что делают ваши ученики, поступает сюда на проверку. Уроки от учеников, ожидающие проверки, располагаются над общим списком курсов. Выбрав домашнее задание любого из учеников и войдя в него, вы увидите список выполненных заданий и тестов. Нажав Проверить, во вкладке проверки вы сможете оценить правильность выполнения. После этого, нажав Вернуться к проверке ДЗ, таким же образом вы проверяете остальные пункты.

После того как проверки завершены,  в окне Оценка за урок под списком заданий вы можете оценить работу ученика с помощью балльной системы и оставить свой комментарий. Теперь ваш ученик получит доступ к следующему уроку. Системой баллов можно задавать и неудовлетворительные оценки, после чего задание вернется ученику на доработку.

Последнее меню — иконка Сообщество. Это социальная сеть вашей компании, где ваши ученики могут легко запостить любую информацию, попросить о помощи, рассказать о том что их волнует и интересует, и об этом сразу узнает все сообщество платформы.

В открывшемся окне во вкладке Мои запросы легко набрать сообщение, обращение, в выпадающем меню выбрать сферу интересов поста, и нажать Запостить. Если это запрос о помощи, другие ученики могут увидеть запрос и подключиться, оставив комментарии, или поставить лайки. Эта информация отобразится в окне Мои запросы. Так ваши ученики смогут познакомиться с большим количеством людей, подружится и помогать друг другу, что очень важно для усиления мотивации. Это самый важный элемент коммуникации, который повысит функции нетворкинга и кросс-взаимодействие, когда ваши ученики проявляют свою экспертность и снижают нагрузку с вас, как с эксперта.

 

В завершение обзора рассмотрим две последние опции: Уведомления и Помощь. Нажав на иконку Колокольчик в правом верхнем углу, вы увидите список всех уведомлений, связанных с обучением. Уведомления это то, что присылает сама платформа, напоминая что необходимо сделать, либо то, что вы как эксперт курса можете написать конкретному ученику. Нажав на значок Вопрос, в выпадающем меню можно выбрать виды помощи: 

  • для ученика
  • для куратора 
  • для автора

По запросу произойдет переход в текстовый документ в виде инструкции или справочника, прочитав который можно легко и просто найти любой интересующий вопрос по платформе.

При появлении технических сложностей с легкостью можно связаться со Службой техподдержки. Нажав на кнопку помощи — знак вопроса в правом нижнем углу, выбрать любой удобный способ связи — e-mail, чаты Telegram или Viber, и описать возникшую проблему. Техподдержка очень быстро ответит на запрос,  всегда примет к сведению все ваши пожелания, вопросы и комментарии. 

Как видите, работа с платформой очень проста. Она понятна как ученику, так и автору курса. Ждем ваших образовательных продуктов. Если у вас возникнут сложности или вопросы, вы сможете получить ответы на них в этом курсе, посмотрев обучающие уроки по функциям платформы.